O sistema de pagamentos Pix apresentou problemas na tarde da última segunda-feira (19). Segundo o Banco Central, a instabilidade foi causada por um problema interno no diretório de identificadores de contas transacionais (DICT), base central de dados que armazena as informações das chaves Pix.
Além disso, diversos cidadãos reclamaram da instabilidade na conexão da internet de diferentes operadoras de telefonia na capital maranhense.
Diante da situação, o presidente em exercício do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor do Maranhão (PROCON/MA), alerta para os direitos garantidos diante de prejuízos causados pela instabilidade de sistemas de conexão e de pagamentos. Ele afirma que os consumidores de operadoras de telefonia têm o direito ao ressarcimento de valores em sua fatura, em casos de interrupção do serviço.
Mais informações na reportagem de Nicolly Jansen, para a TV Cidade | RECORD.
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Fique ligado! O Balanço Geral MA, com Ailton Nunes, vai ao ar de segunda a sexta-feira, a partir de 11h50, pela TV Cidade | RECORD.
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